Bakehouse Chat

Vorbereitung und Voraussetzungen

Um das Widget in die Webseite einbinden zu können, muss ein Bakehouse Chat Projekt angelegt sein. Gerne helfen wir bei der Einrichtung, unser Supportteam steht unter support@bakehouse.at jederzeit zur Verfügung.

Projekt

Projekt & Chat

Hier werden der Projektname, das Logo und die Anschrift für das Projekt vergeben. Weiters mit passendem Namen, Avatar sowie den Primär- und Sekundärfarben kann der Chatbot hier individualisiert werden. Diese Informationen können dann mit Platzhaltern im Prompt verwendet werden.

Prompt

Mit dem Prompt werden die Antworten des Chatbots für das jeweilige Projekt angepasst. Dafür wurde dieser in die nachstehenden Teile aufgeteilt. In allen können die Projekt Informationen mittels der verfügbaren Platzhalter wie: #name# verwendet werden, um die Anweisungen zum Projekt anzupassen:

Chat Role

Diese Rollen des Chatbots sind vorkonfiguriert und können ausgewählt werden, sie dienen als Grundlage für die verwendeten Tools. Weitere Prompt-Anweisungen sollen auf dieser Rolle aufbauen und so kurz wie möglich gehalten werden.

Allgemeine Beschreibung

Hiermit wird dem Chatbot gesagt, wofür er im Einsatz ist. Diese Beschreibung wird von ihm verwendet, um bei allgemeinen Fragen schnell und allgemein zu antworten.

Charakter & Tonalität

Mit Stichwörtern wird in diesem Bereich die Formulierung der Antworten beeinflusst. Beim Prompten gilt allgemein: Verneinungen vermeiden.
Beispiel: Möchte man "kein Fachjargon", wäre es besser zu schreiben: "verwende einfache Sprache".

Fakten & Häufige Fragen

Wichtige Fakten die zu 100% korrekt beantwortet werden müssen, haben hier ihren Platz. Diese werden dann nicht mehr von anderen Quellen herangezogen.

Zusätzliche Anweisungen

Hier können noch einmal zusätzliche Informationen gegeben werden, welche nicht in anderen Quellen definiert sind bzw. nicht auf der Website veröffentlicht werden sollen.