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HelpDoku für Befüller:innen
  1. Wartung & Server
  2. NOTFALL - Server steht

    NOTFALL - Webserver steht

    Folgende check Checkliste abarbeiten:

    • Welcher Server ist betroffen? (web1, web2, web3, web4, web5)
    • Im lokalen Terminal mit root am Server mit ssh verbinden: ssh root@web1.bakehouse.at
      Sollte das nicht funktionieren: für Server die auf 94.198.139.X auflösen, die myNET anrufen.
    • Apache neustarten: service apache2 restart
      Anschließend prüfen, ob alles wieder geht. Sonst weiter fortfahren.
    • MySQL neustarten: service mysqld restart
      Anschließend prüfen, ob alles wieder geht. Sonst weiter fortfahren.
    • Sollte das alles nicht funktionieren: für Server die auf 94.198.139.X auflösen die myNET anrufen.

    myNET anrufen

    Die Firma myNET in Landeck verwaltet unsere Webserver. Sie sind für alle Server zuständig, die mit folgender IP beginnen: 94.198.139. (z. B. web1 - web5, app1, master, adns1 usw. ...)

    Falls es Probleme gibt, bei der myNET anrufen:
    Notfallnummer - ‭+43 676 841810360

    Server die bei Hetzner liegen

    Wir haben einige Server bei Hetzner liegen. (social.bakehouse.at usw. ...). Sollte es hier zu einem Problem kommen, Manuel oder Werner kontaktieren. Die myNET kann hier nicht helfen. Zur Not muss das Problem warten.