Telefonanlage
Der Webclient ist unter https://upperland2.my3cx.at:5001/webclient erreichbar. Bitte während der Arbeitszeiten imm über den Soft-Client am Smartphone, den Tab im Browser oder das Handheld Telefon im Büro erreichbar bleiben.
Die Telefonanlage ist zwischen 9:00 und 17:00 Uhr aktiv. Mit einer Mittagspause von 11:45 bis 12:45.
Telefonansagen
Folgende Ansagen sind im System eingestellt. Die Texte hier dienen als vorlage, falls es eine Änderung braucht. Eingesprochen wurden die Texte durch ChatGPT.
Unter der Woche – außerhalb der Geschäftszeiten
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Hallo und herzlich willkommen bei Cookis Webworks!
Leider erreichen Sie uns gerade außerhalb unserer Geschäftszeiten.
Wir sind montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr für Sie da - mit einer Mittagspause zwischen viertel vor zwölf und eins.
In dringenden Fällen nutzen Sie bitte unser Notfallformular auf bakehouse.info.
Vielen Dank für Ihren Anruf!
Am Wochenende und an Feiertagen
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Hallo und herzlich willkommen bei Cookis Webworks!
Am Wochenende und an Feiertagen ist unser Büro leider nicht besetzt.
Wir sind an Werktagen, von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie da.
In dringenden Fällen nutzen Sie bitte unser Notfallformular auf bakehouse.info.
Vielen Dank für Ihren Anruf!
Betriebsurlaub
Wichtig: Hier muss das Datum jeweils angepasst werden.
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Hallo und herzlich willkommen bei Cookis Webworks!
Wir befinden uns gerade im Betriebsurlaub. Ab dem 10. Jänner sind wir wieder für Sie erreichbar.
In dringenden Fällen nutzen Sie bitte unser Notfallformular auf bakehouse.info.
Wir danken für Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihren Anruf!
Fortbildung
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Willkommen bei Cookis Webworks!
Vielen Dank für Ihren Anruf.
Aktuell befinden wir uns auf einer Fortbildung, um unser Wissen weiter auszubauen – damit wir Sie künftig noch besser unterstützen können.
In dringenden Fällen nutzen Sie bitte unser Notfallformular unter bakehouse.info.
Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns, bald wieder persönlich für Sie da zu sein.
Besondere Umstände – unvorhergesehene Ereignisse
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Herzlich willkommen bei Cookis Webworks!
Vielen Dank für Ihren Anruf.
Aktuell sind wir vorübergehend aufgrund unvorhergesehener Ereignisse nicht persönlich erreichbar.
In dringenden Fällen bitten wir Sie, unser Notfallformular auf bakehouse.info zu nutzen.
Wir danken für Ihr Verständnis und melden uns schnellstmöglich zurück.
Für Dauertelefonierer
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Hallo,
Schwafel nicht alter! Zeit ist Geld. Ich geb dir drei Minuten, dann muss die Message im Ohr sein. Ruf mich nur an wenn es wirklich Deep-Talk gibt. Deine Audienz startet in 3, 2, 1 ...
Besondere Umstände – unvorhergesehene Ereignisse
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Guten Tag,
uns sind die aktuellen Serverprobleme bekannt, an deren Behebung unser gesamtes Technikteam mit Hochdruck arbeitet.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der intensiven Fehlerbehebung momentan keine Kapazitäten für telefonische Anfragen haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Im Chat-GPT einsprechen lassen
Wir verwenden die Sprache Ember. Diese kann ist die Standardsprache und kann in den Settings von Chat-GPT eingestellt werden.
- Mit folgendem Prompt starten: "Gib mir den Text exakt so zurück. Ohne zusätzlichen Text."
- Mit dieser Chrome Extension bekommt man einen Download-Button für Chat-GPT Antworten.
Im 3CX Einstellen
Die Telefonansagen können nur von Administratoren eingespielt werden.
Audio in WAV konvertieren
3CX benötigt ein relativ stark komprimiertes WAV format. Über diese Webseite können die Audio-Files zurückgerechnet werden. https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/
Im 3CX folgende Punkte abarbeiten
- Die Admin-Oberfläche von 3CX öffnen https://upperland2.my3cx.at:5001/
- TODO: Schritte dokumentieren